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关注关心关爱员工,真情铺就温暖之路

发布时间:2019-10-10 11:09:00   浏览次数:12830


    西湖区社会福利中心是一家医养结合型养老机构,入住老人50%都是失智失能老人。养老护理员是养老压力最直接的承担者,工作强度大、薪资低、社会认可度低。种种原因让养老护理员队伍很难稳定,工作开展难度大,心理压力大、工作强度与付出不相符。

    为了确保队伍稳定,留住养老人才,西湖区社会福利中心做出了许多努力。109日,西湖区社会福利中心主任付萍一行,又踏上“家访”之路,今年和往年一样先到梅城胡惠珠的家里,送上了大米、食用油等慰问品。与家属唠唠嗑,了解今年的家庭经济收入和生产生活等基本情况。胡惠珠是在福利中心失智失能专区工作了6年的老员工,她每天照顾的老人大多是患有失智失能症的,他们多是一些肢体衰老、反应迟钝的老年人,甚至常常是一些意识模糊、喜怒无常、行为怪异、完全不能自理的特殊老年人,生活全部依靠护理员照护。我们的护理人员每天都要给老年人洗澡、清洗大小便、喂饭、翻身、喂药等等,有时候遇到老年人不配合,老人动辄打人、言语辱骂,问候祖宗十八代更是家常便饭。福利中心能拉起一支护理员队伍,确保稳定不离职付出了许多心血,也全靠这一批来自农村、没有文化却吃苦耐劳、任劳任怨的护理员不离不弃。护理员家里都上有老下有小,要生存下去,更何况胡惠珠家里母亲躺在床上,弟弟也坐轮椅,借的钱重建被台风吹倒的房子至今没还清,小儿子还在读初中。虽然压力很大,但胡惠珠依然乐观,十分认真好学,中心组织护理员培训,她向老师认真学习瘫痪老人按摩方法,在工作之余就给瘫痪在床的老人按摩。福利中心管理层了解到胡惠珠这些护理员家庭情况后,为了让护理员继续在中心安心工作,帮助他们解决一些生活上的困难,缓解他们的压力。

    唐建华和陈德庆是福利中心的老员工了,分别在中心工作了9年与7年,今年年底就要退休了。今天付萍一行,特意来到他们的家中感谢他们过去对福利中心老人的照护,对福利中心护理工作的付出,顺便聊聊现在家里的情况和之后退休后的生活打算。


    稳定护理员队伍不仅需要管理者的尊重及情感的支持,提高薪酬待遇更是不可缺少的关键措施,因此在政策允许的范围内,中心想方设法的给员工涨工资,提高福利待遇,让员工得到相对满意的薪酬。关注关心关爱员工,不单是每年走访困难护理员家庭,还为生病护理员募捐、为护理员解决家里滞销水果等,更关心关爱员工子女,每年开展“小候鸟”主题活动等。 

福利中心秉承有关心、有爱心、有态度、有方法的理念开展工作。多为员工办实事办好事,提高员工满意度,就是提高养老服务工作质量、入住老人的满意度,打造出福利中心公办养老机构的品牌质量,努力兑现“金夕厚养,情暖西湖”的承诺!